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凤凰古城遭遇一票制危机多家客栈入住率下滑

    据经济之声《天下公司》报道,网上出现多张凤凰古城家庭客栈贴出“客栈转让”告示的照片,还有多家临江的吊脚楼客栈打出“无法生存,客栈转让”的横幅,引起《天下公司》关注。

    记者了解到,沙湾社区工作人员下发通知,称该县旅游新政实施以来,“一票制”得到广大游客的接受认可,但由于门票的执收不公,以及由此滋生的种种乱象,严重影响了该县旅游市场秩序和社会稳定,要求古城内经营者自觉遵守规定,不以任何理由带游客进入凤凰古城。

    《天下公司》记者今天向当地几家客栈了解情况,一家客栈老板告诉记者,很多客栈之前都挂出了转让的牌子。

    客栈老板:你不做了,挂一个牌子门面转让,政府也不会让你挂,你挂的话他就拆。停业的有一部分,然后有一部分就是没怎么有客,一天一两间房。

    有客栈老板向记者抱怨,现在正值暑期旺季,可入住率却非常低,各家客栈压力非常大。

    客栈老板:每个客栈几乎都比较有压力,没有什么客源。去年也比较明显,但是没今年这么厉害,像去年七月份八月份放暑假那个人才叫多。七月份八月份正在开始赚钱的时候大家又赚不到钱。现在进入旺季只有一两间房,入住率和往年比的话降低了七到八十。

    据记者了解,6月30日开始禁止他们带客人进入开房以来,客房上客率严重下滑,平时经常满房,但最近几天的入住率基本在20%左右。

    巷子深处的客栈经营状况更不容乐观。有两家客栈老板对记者表示,他们从6月30日起就未接到过客人入住,有一家已将客栈部分房间里的床铺掀起来,客栈老板说,“没人来,床都不用铺,铺了也是浪费”。而这也成了客栈老板们集体停业甚至转让的导火索。

    客栈老板:比方有些客栈很偏僻,就要靠拉客,到外面叫,现在不准拉客了。会有便衣警察在里边,第一不准拉客,第二就是对游客的消费强制了。

    据媒体报道,当地旅游景区官方的回应是,客栈老板不能拉客,可能会在眼下对他们的生意造成影响,需要更长的时间才能收回他们投入的成本,我们都能理解,但我们整治旅游市场秩序也是为了凤凰古城能长期可持续发展,也希望商户能理解我们。

    数据显示,今年上半年凤凰古城共接待游客574.68万人次,旅游收入48.05万元,同比分别增长31.89%、43.05%。

    一位客栈老板也表示,官方的回应很坚决。

    客栈老板:有沟通,我们这条街都沟通了几次,没用。去的话回来就是一句话,强制,加强凤凰收取门票。就是说任何客栈都不能带客人进古城,必须强制性,强压性买门票。

    近年来凤凰的旅游事业发展很快,但随之也产生了很多的旅游乱象。为了提升古城的旅游品质而出台了一系列方案,严加整治非法拉客、飞车拉客、照相市场强买强卖等不规范现象。

    2013年4月10日起,原本免费的凤凰古城,要收148元门票了。这一政策引起了当地居民和游客的普遍质疑。实行“一票制”第二天,大批商户因不满“一票制”政策关门歇业,和当地居民同时聚集在古城北门码头附近。后来,凤凰古城当地政府虽没有取消实行一票制,但凤凰古城只对旅游团队收取门票,对散客已经不再收费,这一围城收费政策正式宣告失败。不过随着近两年来的发展,凤凰景区开始严格执行一票制政策,而要求古城内经营者自觉遵守规定,不以任何理由带游客进入凤凰古城的规定,则被看成是针对散客的门票政策。

    不过一票制并不是凤凰一家,乌镇也实行景点门票一票制,乌镇景区东栅门票100元每人,乌镇的西栅景区门票为120每人。记者随机采访了多家乌镇景区客栈,对方表示一票制一直执行的很好。

    客栈:不可以,现在是旅游旺季,都管得比较严,可能性都是没用,基本上。我们这边本地人进去都是全价票的。

    凤凰古城还有一个比较特殊的地方,2013年有凤凰政府官员表示,古城门票是新定价格,而非涨价,故不需要听证。这种解释,与《价格法》、《政府制定价格听证办法》中“关系群众切身利益的公益性服务价格等应当实行听证”的规定不符,也没有按照《湖南省价格听证目录》中“国家级风景名胜区重要游览参观点门票价格”的限定。不听证就定价,自然引起人们的质疑,甚至引发“与民争利”的指责。

    不过凤凰古城官方此前也曾明确表态,严格门票管理制度、整顿旅游市场秩序是政府必须要做的事情。